Are you ready for OSS?

Open Source Software (OSS) unterliegt zur Zeit einem gewissen Hype, was noch lange keine Erfolgsgarantie verspricht. Die Vorteile, die ein OSS-Einsatz für das Unternehmen bringt, wollen genau überlegt sein. Zudem sind einige Herausforderungen in der Planung zu berücksichtigen, damit sich der erhoffte Erfolg einer Migration einstellt.


Eine denkbare Ausgangssituation für den OSS-Einsatz kann die Feststellung sein, dass die eingesetzte IT veraltet ist und den aktuellen Anforderungen nicht mehr entspricht. Oder: Der Support für die eingesetzte Software läuft aus und eine Migration steht ohnehin an. Voraussetzungen wie diese versprechen den größten Erfolg, da eine ohnehin notwendige Migration das Risiko minimiert.

Ideale Voraussetzungen sind auch dann gegeben, wenn noch keine entsprechende IT-Lösung im Unternehmen vorhanden ist. Bei einer Einführung auf „grüner Wiese“ kann OSS seine Vorzüge voll entfalten. Weder Altlasten noch Lock-in-Effekte beschneiden in diesem Falle die OSS-Alternative.

Weiters kann eine Migration zu OSS ins Auge gefasst werden, wenn die Kosten für IT zu hoch sind und auf Basis einer Kostenanalyse entsprechend hohe Einsparungspotenziale erkannt wurden.

Der Entscheidungsprozess

Die Einführung von OSS in Unternehmen ist ein IT-Projekt wie andere auch. Dies gilt auch für den Entscheidungsprozess: Er startet mit der Frage: „Was brauche ich?“, setzt sich fort mit: „Welche Möglichkeiten habe ich?“ und sollte mit der Antwort auf die Frage: „Welche Alternative ist für mich die beste?“ enden.

Ist-Situation

Der erste Schritt ist somit die Analyse der Ist-Situation und die Identifikation von potenziellen Einsatzbereichen von OSS im Unternehmen. Die beschriebene Vorgangsweise in den vorangegangenen Artikel zu dieser Serie, „Einsatzbereiche von OSS“ und „Eignung und Reife von OSS“ spielen für die korrekte Einschätzung von Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie sollte auf die richtigen Argumente aufbauen, die in weiteren Artikeln zu dieser Serie beschrieben wurden: „Qualitäts- und Technikaspekte von OSS" und „Strategische Aspekte von OSS“.

Externe Fachkompetenz, z. B. OSS-DienstleisterInnen, können bereits in dieser Phase die Ideenfindung beschleunigen. Ihr Wissen über Funktionsweise und Einsatzreife von OSS-Lösungen und insbesondere ihre Praxiserfahrung bei Migrationen sowie ihre Kenntnisse über tatsächliche Kosten und Sparpotenziale machen sich bezahlt.

Kosten-Nutzen-Berechnung

Die Beschreibung der Einsatzszenarien bildet die Basis für den zweiten Schritt, nämlich die Kosten-Nutzen-Berechnung. Hilfe hierfür bietet der Artikel „Kostenanalyse von OSS“. Problematisch ist hierbei die Erfassung wirklich aller anfallender Kosten; denn leicht vergessen werden indirekte Kosten wie Schulung, Beschaffung notwendiger Zusatzhardware oder Migrationen bestehender Lösungen.

Schwer zu beziffern sind qualitative und strategische Faktoren sowie andere „weiche Faktoren“ wie etwa die Unterstützung durch das Management. Sie tragen bedeutend zu einer erfolgreichen Umstellung bei. Denn fehlt z. B. die Unterstützung des Managements, so werden kaum ausreichend Ressourcen für eine Migration im Unternehmen bereitgestellt. Gerade bei der Bewertung qualitativer und strategischer Faktoren ist das Urteilsvermögen des Managements gefragt: Ab wann macht sich eine Migration bezahlt, auch wenn die berechneten Eintrittskosten für OSS höher als bei der „gewohnten“ Lösung ausfallen? Ausschlaggebend für die Beantwortung dieser Frage sind Nutzen, wie die Erreichung einer höheren Unabhängigkeit oder das Weiterentwicklungspotential der eigenen IT.

Entscheidung

Aufgrund der nun vorliegenden Daten kann der dritte Schritt, die Entscheidung, erfolgen. Auch wenn bis zu diesem Zeitpunkt bereits beachtliche Aufwendungen in die Erstellung der angesprochenen Dokumente geflossen sind, muss es möglich sein, an dieser Stelle abzubrechen.

Im Falle einer positiven Entscheidung ist ein Grobplan für die eigentliche Migration zu erstellen. Dazu gehören die Art der Vorgehensweise, eine umfassende Budgetierung, ein Zeitplan, in dem alle Arbeitsschritte in sinnvolle Phasen gegliedert und mit Meilensteinen eindeutige Fortschritte aufgezeigt werden, und schließlich eine Planung aller Begleitmaßnahmen wie Schulung und Coaching.



Mit der Erfassung der technischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen im Grobplan sind die Voraussetzung für ein erfolgreiches Migrationsprojekt geschaffen. Was es bei einer OSS-Migration alles zu beachten gilt, kann hier nachgelesen werden.